Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par Bkhairestyles.
- Les Conditions Générales de Vente clients d’Oney accessibles depuis ce lien
- Les Mentions Légales d’Oney accessibles depuis ce lien”
Article 2 – Vendeur
Nom : Noemie Bosiakali Ngouma
Nom commercial : Bkhairestyles
SIRET : 912 508 009 00012
Adresse : 74 rue Mathieu Dussurgey, 69190 Saint-Fons, France
Tél. : 06 27 84 82 54
Mail : [kerayelhair@gmail.com](mailto:kerayelhair@gmail.com)
Article 3 – Produits
Les produits et services proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la commande.
Article 4 – Prix
Prix en euros TTC. Frais de livraison précisés avant validation.
Article 5 – Commande
Validation après acceptation des CGV et paiement complet.
Article 6 – Paiement
Paiement immédiat par carte bancaire ou moyens proposés par Shopify Payments.
Article 7 – Livraison
Livraison à l’adresse indiquée par le client. Délais variables selon transporteur.
Article 8 – Rétractation
Délai légal de 14 jours à compter de la réception, sauf exceptions (produits personnalisés, périssables).
Article 9 – Retours
Remboursement dans les 14 jours après retour du produit. Frais de retour à la charge du client sauf erreur du vendeur.
Article 10 – Garanties
Produits couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Article 11 – Responsabilité
Responsabilité limitée au montant de la commande.
Article 12 – Données personnelles
Collecte et traitement conformes au RGPD. Droits d’accès, rectification, suppression à exercer à : [kerayelhair@gmail.com](mailto:kerayelhair@gmail.com).
Article 13 – Médiation
En cas de litige, recours possible à : CM2C – 14 rue Saint Jean, 75017 Paris – [www.cm2c.net](http://www.cm2c.net).
Article 14 – Droit applicable
Droit français. Compétence des juridictions françaises.
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